Comissões
Defina a comissão de cada profissional, acompanhe o que cada um tem a receber e registre o acerto com "Marcar como pago".
Conteúdo verificado em 04 de outubro de 2026.
Neste artigo
Resposta rápida
A comissão é uma porcentagem do valor de cada atendimento concluído. O proprietário define a porcentagem no cadastro de cada profissional, com exceções por serviço se quiser. Quando o atendimento vira Realizado, o Agílik guarda a comissão. Em Dia a dia > Comissões, o proprietário vê quanto cada um tem a receber e registra o pagamento com Marcar como pago. O profissional acompanha a dele em Minha comissão.
Marcar como pago só registra o acerto. O dinheiro é pago por fora, do jeito que o negócio já paga a equipe.
Onde encontrar
- Definir a porcentagem: Ajustes > Profissionais, abra o profissional e vá até Comissão.
- Acompanhar e pagar: Dia a dia > Comissões.
- A comissão do profissional logado: Dia a dia > Minha comissão.
Quem pode
- Proprietário: define as porcentagens, vê a comissão de todos e marca como pago.
- Profissional: vê só a própria comissão, em Minha comissão. Não altera a porcentagem.
- Secretária: não vê comissões.
Definir a comissão
- Em Profissionais, abra o profissional.
- Em Comissão, digite a porcentagem, de 0 a 100, com até duas casas decimais. O campo já mostra o %. Vírgula ou ponto funcionam. Vazio ou 0 zera a comissão padrão: aí só geram comissão os serviços com exceção acima de 0% (veja abaixo).
- Toque em Salvar no formulário.
Exceções por serviço
Um serviço pode ter uma porcentagem diferente da comissão do profissional.
- No mesmo cadastro, em Exceções por serviço, toque em Adicionar exceção.
- Escolha o Serviço e informe a Comissão.
- Toque em Adicionar.
A exceção grava na hora, sem depender do Salvar do formulário. Para tirar, use o X ao lado dela. A exceção vale no lugar da porcentagem do profissional, para mais ou para menos: uma exceção de 0% deixa aquele serviço sem comissão, e uma exceção acima de 0% paga comissão naquele serviço mesmo com a porcentagem do profissional em 0. Num profissional novo, as exceções ficam disponíveis depois do primeiro Salvar.
Mudar a porcentagem vale só para os próximos atendimentos concluídos. A comissão já guardada mantém a base e a porcentagem da época. Nada é recalculado para trás: atendimentos concluídos antes de a porcentagem existir não geram comissão.
Como a comissão é calculada
A comissão nasce quando o atendimento é concluído, pela Agenda, por Atendimentos ou pela Gi. Vale a exceção do serviço; sem exceção, a porcentagem do profissional.
| Situação | Base da comissão |
|---|---|
| Atendimento avulso | O valor lançado ao concluir, na janela Receber: sinal e parte A prazo incluídos, sem descontar taxa de maquininha. Exemplo: 10% de R$ 90,00 dá R$ 9,00. |
| Cortesia (R$ 0) | Não gera comissão. |
| Concluído sem valor (campo do valor em branco na janela Receber) | Não gera comissão: sem valor, não há base, e o Agílik não usa o preço do serviço no lugar. Para gerar, reabra o atendimento e conclua de novo informando o valor. |
| Sessão de pacote | A parte do valor do pacote que cabe a uma sessão daquele serviço, na proporção do preço de tabela (veja o exemplo abaixo). O valor do pacote é o pago na venda; no pacote ativado ao marcar o horário, que não guarda valor pago, é o preço do pacote no catálogo. |
| Pacote sob consulta ou sem preço, sem valor pago registrado | Não gera comissão. |
Exemplo de sessão de pacote
Um pacote com 3 cortes (tabela R$ 50) e 2 barbas (tabela R$ 30) soma R$ 210 na tabela e foi vendido por R$ 180. Cada sessão vale a mesma proporção do desconto:
- corte: R$ 50 × 180 ÷ 210 = R$ 42,86 de base;
- barba: R$ 30 × 180 ÷ 210 = R$ 25,71 de base.
Com 40% de comissão, cada corte do pacote gera R$ 17,14. O preço de tabela usado é o da venda; pacotes vendidos antes de a comissão existir usam o preço atual do serviço.
É esse mesmo valor (R$ 42,86 no corte, R$ 25,71 na barba) que a janela do horário e a tela do atendimento mostram como valor por sessão do pacote.
Um serviço sob consulta ou sem preço na hora da venda entra na conta com R$ 0: as sessões dele não geram comissão, mesmo que o serviço ganhe preço depois, e o valor pago fica dividido entre os outros serviços do pacote. Assim a soma das bases nunca passa do que o cliente pagou.
Qual valor do pacote entra na conta
- Venda com valor pago: vale o valor pago. Hoje é a venda feita pela Gi.
- Pacote ativado ao marcar o horário, pelo painel ou pela agenda online: ele não guarda o valor pago, então a comissão usa o preço do pacote no catálogo na hora em que ele foi ativado. Mudar o preço do pacote depois não muda a base das sessões desse cliente. Pacote ativado antes de o Agílik guardar esse preço usa o preço atual do pacote no catálogo.
- Pacote sob consulta ou sem preço no catálogo na hora da ativação, sem valor pago: as sessões não geram comissão, mesmo que o pacote ganhe preço depois.
O preço do catálogo serve só para a comissão. O pacote ativado ao marcar continua fora do Caixa, porque nenhum valor recebido foi registrado.
A janela do horário e a tela do atendimento dizem de onde vem o valor por sessão: (já paga na venda) quando a venda do pacote guardou o valor pago, e (pelo preço do pacote) quando o valor vem do catálogo.
Desfazer um atendimento concluído
Ao Reabrir agendamento um atendimento Realizado:
- se a comissão ainda não foi paga, ela some;
- se a comissão já foi paga, ela vira um desconto no próximo acerto do profissional. A janela de desfazer avisa: "A comissão deste atendimento já foi paga: ela vira desconto no próximo acerto do profissional."
Concluir de novo gera uma comissão nova, com a porcentagem daquele momento. Um atendimento concluído sem valor não tem comissão para desfazer; se for concluído de novo com valor, a comissão nasce normalmente.
Tela Comissões
O período começa no Mês. Você também escolhe Hoje, Ontem, Semana ou as datas De e Até. No celular, Escolher datas abre o calendário.
Os três cartões
- Comissão do período: soma das comissões dos atendimentos concluídos no período, pelo dia em que foram concluídos. Um atendimento desfeito depois de pago sai da conta no dia em que foi desfeito: a comissão, a base e o atendimento. O número de atendimentos embaixo do valor segue a mesma conta.
- A pagar: tudo o que ainda não foi pago até o fim do período, inclusive de antes dele. Descontos entram na conta.
- Pago no período: o que foi marcado como pago dentro do período.
Quando tudo é do período escolhido, a conta fecha: Comissão do período menos Pago no período dá o A pagar, com uma exceção: o profissional com saldo negativo (desconto maior que a comissão) fica fora do A pagar, e o cartão avisa, por exemplo, "saldo negativo de R$ 14,00 fica para o próximo acerto". Se entrou no A pagar algum valor de antes do período, o i do cartão diz quanto.
Por profissional
Cada linha mostra Atendimentos, Base, Comissão, Pago e A pagar. Sua própria agenda aparece com (você) ao lado do nome.
Quem não tem porcentagem acima de 0% (nem a padrão, nem numa exceção de serviço) e não tem movimento de comissão aparece como sem comissão. Nessa linha, Atendimentos e Base vêm do Caixa: os atendimentos realizados no período, pelo dia do atendimento, e o valor deles, os mesmos números do Caixa com o filtro daquele profissional. Sessão de pacote, serviço sob consulta e atendimento concluído sem valor contam em Atendimentos, mas não somam na Base, como no faturado do Caixa. Comissão e Pago ficam com "—".
Profissional desativado continua na lista, com (desativado), quando tem algo a receber ou movimento no período: ele recebe pelo que atendeu.
Quando há desconto dentro do valor, aparece inclui −R$ X em vermelho. Se o desconto for maior que a comissão, o saldo fica negativo, em vermelho, com a nota fica para o próximo acerto.
Toque no nome para abrir Atendimentos de [nome]: cada atendimento com o serviço, o cliente e a conta, como "10% de R$ 90,00". A lista segue o dia em que a comissão entrou, do mais novo ao mais antigo: o dia em que o atendimento foi concluído, ou desfeito. Quando o horário é de outro dia, a linha diz atendimento de 02/10, como no Caixa.
As marcas ajudam a conferir:
- pacote: sessão de pacote;
- pago: a comissão já entrou num acerto;
- desfeito: o atendimento foi desfeito depois de pago. Aparecem duas linhas: a comissão original, com o valor riscado, e o desconto em vermelho, com já pago antes.
A lista mostra até os 500 mais recentes; escolha um período menor se precisar de mais.
Marcar como pago
- Na linha do profissional, toque em Marcar como pago. O botão só aparece quando há valor a pagar.
- Confira a pergunta, por exemplo: "Marcar R$ 350,00 como pago para Ana, até 30/09/2026?"
- Toque em Marcar como pago.
O acerto quita tudo o que estava a pagar até a data mostrada, que é o fim do período escolhido ou hoje, o que vier antes. Os descontos pendentes entram no mesmo acerto.
Se alguém concluir ou desfazer um atendimento desse profissional enquanto você confirma, o Agílik recusa com "Os valores mudaram. Atualize a tela.", para você nunca pagar um valor que não viu.
Histórico de acertos
Mostra os acertos do período, com Data, Profissional, Período, Valor e Quem marcou.
Minha comissão
O profissional vê só a própria comissão, com o mesmo filtro de período:
- A receber: o que ainda não foi pago até o fim do período. Quando o período termina antes de hoje (por exemplo, Ontem), o cartão diz até que dia vai a conta: A receber até 29/09. Quando há atendimento desfeito depois de pago, o cartão avisa o desconto incluído. Se o desconto for maior que a comissão, o valor fica negativo, em vermelho, e o cartão avisa que o desconto fica para o próximo acerto.
- Recebido no período: os acertos marcados como pagos no período.
- Atendimentos: a lista dos atendimentos com comissão, com a mesma conta e as mesmas marcas da tela do proprietário.
Sem porcentagem definida, a tela avisa: "Sua agenda ainda não tem comissão definida. Quem define a porcentagem é o dono do negócio."
O que a comissão não faz
- Não paga o profissional: Marcar como pago só registra o acerto.
- Não calcula comissão sobre venda de produto, metas ou taxa de maquininha.
- Não recalcula atendimentos concluídos antes de a porcentagem existir.
- Não recalcula sessões de pacote ativado ao marcar que foram concluídas antes de 04/10/2026: na época, elas não geravam comissão.
- A Gi não responde nem paga comissões.
Problemas comuns
- O atendimento não gerou comissão: confira se o profissional tinha porcentagem na hora de concluir, se o atendimento teve valor (cortesia e atendimento concluído sem valor não geram) e, em sessão de pacote, se o pacote tem valor: o valor pago na venda ou o preço do pacote no catálogo. Pacote sob consulta ou sem preço não gera.
- Sessão de pacote concluída antes de 04/10/2026 sem comissão: até essa data, o pacote ativado ao marcar o horário não gerava comissão, e o que já foi concluído não é recalculado. A janela do horário pode mostrar agora o valor por sessão, mas não existe comissão por trás dele. Para gerar, use Reabrir agendamento nesse atendimento e conclua de novo. Atenção: o horário de um dia anterior volta como Falta. Se o pacote tem Contar falta como sessão usada ligado, concluir de novo gera a comissão da sessão de pacote. Se não tem, a sessão volta ao saldo do cliente e o atendimento vira avulso: a janela Receber abre e o valor informado entra no Caixa.
- O botão Marcar como pago não aparece: não há valor a pagar para esse profissional, ou o saldo está negativo por causa de um desconto.
- "Os valores mudaram. Atualize a tela.": recarregue a página e confira o novo valor antes de marcar.
- "Nada a pagar neste período.": tudo até a data escolhida já foi pago.
- O profissional não vê Minha comissão: a tela é só para quem entra como profissional. Veja Equipe.