Criar um agendamento manual
Registre pelo painel um horário solicitado por telefone, presencialmente ou por outro canal.
Conteúdo verificado em 01 de agosto de 2026.
Resposta rápida
Na Agenda, escolha o profissional, clique em Novo agendamento, selecione serviço, dia, horário e cliente, depois confirme.
Onde encontrar
Acesse Dia a dia > Agenda. O botão fica no topo e, no celular, também aparece como ação flutuante.
Pré-requisitos e permissão
Proprietário, profissional e secretária podem criar. É necessário ter profissional, serviço ativo, disponibilidade e espaço na cota mensal do plano.
Como criar
- Selecione o profissional correto.
- Clique em Novo agendamento.
- Escolha o serviço. A duração e o valor exibidos vêm do cadastro do serviço.
- Escolha um dia e um horário disponível.
- Localize o cliente ou cadastre um novo.
- Se for um horário fixo, ative a repetição e configure a série.
- Revise e salve.
Campos e impactos
- Profissional: define agenda, fuso, local e automações.
- Serviço: define duração, capacidade, sinal e regras do horário.
- Dia e horário: são validados novamente ao salvar para evitar duas reservas concorrentes.
- Cliente: concentra telefone, autorizações, pacotes e histórico.
- Horário fixo: cria várias ocorrências; cada uma conta separadamente na cota.
O agendamento manual pode ser criado mesmo dentro da antecedência mínima configurada para o público. Use essa liberdade apenas quando o negócio realmente concordar com o encaixe.
O que acontece depois
- A vaga é ocupada imediatamente.
- Se houver sinal e chave PIX, o status nasce Pendente; caso contrário, nasce Confirmado.
- As automações elegíveis são programadas, mas só saem com canal ativo e autorização do cliente.
- O responsável pelo negócio pode receber aviso no celular, se tiver ativado essa opção.
O que o cliente vê
O cliente pode consultar, remarcar ou cancelar pela agenda web quando possuir acesso ao horário e ainda estiver dentro das regras do serviço. Um agendamento feito pela equipe não cria autorização de WhatsApp por conta própria.
Problemas comuns
Horário indisponível ao salvar
Outra reserva pode ter ocupado a vaga. Atualize e escolha outro horário. Em turma, confira se ainda há lugares.
Limite do plano atingido
Cancele horários que não existem mais, aguarde a renovação mensal ou altere o plano.
Cliente duplicado
Pesquise pelo telefone antes de criar. O Agílik tenta reaproveitar o cadastro quando encontra um único telefone e nome compatíveis.