Estoque

Resposta rápida

Em Estoque você cadastra os produtos de uso (o que se gasta no atendimento: tinta, lâmina, cera) e de revenda (o que o cliente leva: pomada, shampoo) — um produto pode ser os dois. Dá entrada quando compra (com o valor, a compra vira despesa sozinha), toca em Usei 1 quando gasta, faz a contagem para corrigir o saldo e vende ao concluir o atendimento ou avulso. A venda entra no Caixa e, quando o produto tem comissão, na comissão de quem vendeu.

Onde encontrar

Menu principal → Dia a dia → Estoque. A venda avulsa também fica no Caixa, no botão Vender produto.

Quem pode

• Proprietário: tudo, inclusive a % de comissão de cada produto.
• Secretária: cadastra, edita, arquiva, dá entrada, faz contagem, vende, desfaz venda e vê o histórico. Não vê nem muda a % de comissão (produto que ela cadastra nasce com 0%).
• Profissional: vê só os produtos de uso, com o saldo, e toca em Usei 1. Vende produto só ao concluir um atendimento dele. Não cadastra, não dá entrada, não vende avulso e não desfaz venda.

Cadastrar um produto

1. Toque em + Novo produto.
2. Escreva o Nome (até 60 caracteres; não pode repetir o nome de outro produto, nem com maiúsculas diferentes).
3. Ligue Uso no atendimento, Vendo para o cliente ou os dois.
4. Saldo inicial (só ao cadastrar): quantas unidades você tem hoje. Ele aparece no histórico como uma entrada sem valor.
5. Avisar quando chegar a (opcional): com o saldo nesse número ou abaixo, o produto ganha o selo acabando.
6. Produto de revenda pede o Preço de venda. O proprietário também define a % de comissão: a mesma para todos os profissionais, para quem vendeu.

Para mudar o cadastro, use ⋯ → Editar. O saldo não muda por aqui: ele muda pela entrada, pelo uso, pela venda e pela contagem.

Entrada (compra)

Toque em Entrada no produto e informe a Quantidade, o Valor pago (total), a Data (do começo do mês em que o negócio foi criado até hoje) e se Já está paga.

• Com valor, a compra vira a despesa "Compra: " em Despesas, na categoria Produtos e materiais, paga ou a pagar, e o custo de cada unidade fica guardado. A janela mostra, antes de gravar, qual despesa vai nascer e quanto custou cada unidade.
• Sem valor (brinde, amostra), só o saldo aumenta.
• Para corrigir uma entrada errada, abra ⋯ → Histórico e toque em Excluir entrada. Só a última entrada de cada produto pode ser excluída: a quantidade sai do saldo e a despesa da compra é excluída junto. Excluir a despesa na tela Despesas não mexe no estoque.

Usei 1

Nos produtos de uso, Usei 1 desconta uma unidade. Tocou sem querer? O aviso "Usado 1 · " fica 10 segundos na tela com Desfazer. O desfazer só vale para quem fez o uso, por até 1 minuto, e o histórico mostra o uso e o desfazer. Depois disso, use a contagem.

Contagem

Contagem grava quantas unidades você contou de verdade. A diferença fica no histórico do produto. É o jeito de corrigir qualquer erro do saldo. Nos produtos só de revenda, o botão Contagem fica na linha; nos produtos de uso, em ⋯ → Contagem.

Vender

Ao concluir o atendimento, a janela Receber mostra + Produto vendido quando existe algum produto de revenda. Cada linha tem Produto (com o saldo), Qtd. e Preço (já vem o do produto; dá para mudar, e R$ 0,00 vale como cortesia). A forma de pagamento dos produtos já vem com a do atendimento só quando ele é pago por uma forma só e não é A prazo (que não existe para produto); em sessão de pacote, pagamento dividido ou atendimento sem valor, você escolhe a forma. Dá para trocar a que veio preenchida. O atendimento e a venda são gravados juntos: se um produto saiu da venda enquanto a janela estava aberta, nada é concluído e o aviso diz o motivo. Na sessão de pacote a janela também abre, só para os produtos (o serviço já foi pago na venda do pacote). Quem vendeu é o profissional do horário, e o cliente é o do horário.

Avulso, sem horário: toque em Vender produto no Estoque ou no Caixa, escolha os produtos, a forma, o cliente (opcional) e quem vendeu (opcional; Ninguém = sem comissão). O botão só aparece quando existe algum produto de revenda ativo. Cada venda leva até 20 produtos diferentes.

O saldo pode ficar negativo numa venda: o produto ganha o selo conferir contagem.

Desfazer venda

No Caixa (linha Venda de produto) ou em ⋯ → Histórico do produto, toque em Desfazer venda. Os produtos voltam ao saldo, a venda sai do faturado e do recebido, e a comissão segue a regra do desfazer: a ainda não paga some; a já paga vira desconto no próximo acerto.

Reabrir um atendimento concluído não desfaz a venda de produto (o cliente levou o produto). A janela de reabrir avisa: "A venda de produto continua. Para desfazê-la, use Desfazer venda no Caixa." Se você concluir de novo esse atendimento, a janela Receber mostra "Já vendido neste atendimento: . Para desfazer a venda, use Desfazer venda no Caixa." e começa sem produto — o que for lançado ali é uma nova venda. O profissional não abre o Caixa: para ele, os dois avisos dizem "peça ao dono ou à secretária" desfazer a venda.

Comissão de produto

Cada item vendido gera a comissão de quem vendeu: quantidade × preço × % do produto, guardada com a % daquele dia (mudar a % depois não muda o passado). Cortesia (R$ 0,00) e venda sem vendedor não geram comissão. Em Comissões e em Minha comissão, a linha aparece como Produto: × N, e Marcar como pago inclui as comissões de produto.

No Caixa e no Desempenho

• A venda entra no Faturado e no Recebido do Caixa no dia da venda, na forma usada. O ticket médio continua só dos atendimentos.
• Com filtro de serviço, a venda de produto fica fora; com filtro de profissional, entram as vendas de quem vendeu.
• No Desempenho, o Faturamento e quanto sobrou no mês já contam os produtos, e a compra entra pelas despesas.
• O faturamento que a Gi responde também conta os produtos vendidos.

A tela

• Cartões: Produtos (ativos, com quantos são de uso e de revenda), Acabando (com quantos estão para conferir a contagem) e Vendido em <mês> (vendas não desfeitas, com as unidades).
• Filtros: Todos, Uso, Revenda e Acabando; Arquivados aparece quando existe algum produto arquivado.
• Selos: uso, revenda ou os dois; acabando (no aviso ou abaixo); conferir contagem (saldo negativo). Produto arquivado não mostra selo de acabando. Os avisos ficam só nesta tela: o Agílik não manda mensagem, e-mail nem aviso no celular.
• Arquivar (em ⋯) tira o produto das listas, da venda e do Usei 1; o histórico continua, e Voltar a usar (em Arquivados) desfaz.
• No computador, a lista é uma tabela (produto, saldo, preço de venda e botões). No celular e em tela mais estreita, cada produto vira um cartão com os botões embaixo.

Quando a tela está vazia

Sem nenhum produto, aparece "Cadastre o primeiro produto para saber o que está acabando." Para o profissional, sem produto de uso, "Nenhum produto de uso cadastrado ainda. Quem cadastra é o dono ou a secretária."

Problemas comuns

• "Já existe um produto com esse nome." Escolha outro nome. Se o outro estiver arquivado, a mensagem pede para voltar a usar ele em Arquivados.
• "Só dá para excluir a última entrada deste produto." Exclua antes as entradas mais novas, ou corrija o saldo com uma contagem.
• "Não dá mais para desfazer este uso." O desfazer vale logo depois do toque. Faça uma contagem.
• "Um dos produtos não está mais à venda." O produto foi arquivado ou deixou de ser de revenda enquanto a janela estava aberta. Atualize a tela.
• "Esta venda já foi desfeita." Alguém desfez antes. Atualize a tela.
• O saldo ficou negativo. Uma venda ou um uso passou do que havia. Conte e grave a Contagem.

O que esta tela não faz

Não tem fornecedor, nota fiscal, lote e validade, código de barras, medida em ml ou grama, pedido de compra, custo médio ou lucro por produto, venda "A prazo" de produto, venda pela agenda online, exportação nem relatório de giro. A Gi não vende produto nem dá entrada (o faturamento que ela responde já conta os produtos vendidos).