Configurar pacotes de sessões
Crie no catálogo uma oferta com um ou mais serviços, quantidades, validade e regras de uso.
Conteúdo verificado em 14 de setembro de 2026.
Resposta rápida
Em Serviços, use Adicionar > Pacote. O pacote pode reunir vários serviços e quantidades, inclusive de profissionais diferentes.
Onde encontrar
Acesse Ajustes > Serviços.
Pré-requisitos e permissão
Proprietário e profissional podem criar, editar e excluir ofertas. A secretária pode consultar e usar o pacote ao agendar, mas não alterar a configuração.
É necessário ter pelo menos um serviço ativo. Cada serviço já traz o profissional responsável, por isso o pacote não pede um profissional separado.
Como configurar
O vídeo no topo da página mostra no celular o pacote sendo criado do começo ao fim: nome, exibição e preço, serviços e quantidades, validade e regras.
- Clique em Adicionar e escolha Pacote.
- Informe nome e descrição.
- Adicione um ou mais serviços e a quantidade de cada um. O total deve ficar entre 2 e 100 atendimentos.
- Informe o preço, se desejar.
- Escolha separadamente se o pacote aparece no site com preço, sob consulta ou fica oculto.
- Se quiser, informe validade entre 1 e 3.650 dias.
- Defina a antecedência para remarcar, de 0 a 30 dias. Use 0 para não permitir remarcação pelo cliente.
- Escolha se uma falta conta como sessão usada e salve.
O preço é informativo. O Agílik não cobra o cliente nem confirma recebimento do pacote.
Campos e impactos
- Serviços e quantidades: formam a composição do pacote. Cada serviço mantém o próprio profissional.
- Preço: é opcional e fica salvo mesmo quando o pacote está oculto ou aparece sob consulta.
- Exibição no site: controla somente se o cliente vê o preço, a indicação Sob consulta ou não vê o pacote.
- Validade em dias: define o vencimento a partir da ativação automática no primeiro agendamento.
- Contar falta como sessão usada: define se uma reserva vira uso ou volta ao saldo quando o cliente falta.
- Antecedência para remarcar: limita a remarcação pelo cliente; 0 bloqueia a remarcação.
- Excluir pacote: pede confirmação e remove a oferta do catálogo e das novas escolhas.
Cada ativação automática copia o nome, a composição, os profissionais e as regras daquele momento. Alterações posteriores valem somente para novas ativações e não mudam saldo nem histórico antigos.
Excluir uma oferta faz uma exclusão lógica: impede novas ativações e remove o pacote da lista, mas preserva os saldos já ativados e todo o histórico. O cliente ainda pode usar esse saldo enquanto os serviços e as agendas correspondentes continuarem ativos.
O que o cliente vê
No site, o pacote aparece junto dos serviços com a tag Pacote, preço, composição e validade. Um serviço ativo pode ficar oculto como opção avulsa e continuar disponível dentro de um pacote público. Ao agendar, o cliente escolhe um serviço incluído e o pacote é ativado automaticamente. Na área própria, ele vê o saldo separado por serviço e profissional.
Problemas comuns
Editei a quantidade, mas o saldo antigo não mudou
Esse é o comportamento esperado. A alteração vale apenas para ativações futuras.
Quero parar de oferecer sem perder saldos
Use Excluir pacote. Os saldos já ativados e seus históricos continuam disponíveis para os clientes.