A tela recarregou sozinha
Entenda o aviso de versão nova, por que a tela recarrega sozinha e o que fazer com a ação que não chegou a acontecer.
Conteúdo verificado em 24 de agosto de 2026.
Resposta rápida
O Agílik recebe versões novas várias vezes por dia. Se a sua tela estava aberta desde antes de uma dessas atualizações, o primeiro clique depois dela não vale mais. Em vez de mostrar um erro, o Agílik atualiza a tela sozinho e avisa: Atualizamos para a versão mais nova. Nada foi perdido — basta refazer o clique.
O que você vê e o que fazer
| Mensagem na tela | O que significa | O que fazer |
|---|---|---|
| Atualizamos para a versão mais nova | A tela estava numa versão anterior e acabou de ser atualizada | Refaça a ação que você tinha acabado de clicar |
| Não foi possível concluir — Atualize a página e tente outra vez | A atualização automática já tinha acontecido e o problema voltou | Atualize a página você mesmo e repita a ação |
Por que acontece mais no celular
No celular a tela costuma ficar aberta por dias, sem ninguém fechar. Quanto mais tempo a mesma tela fica aberta, maior a chance de uma versão nova entrar no ar nesse meio-tempo. No computador, o mesmo vale para abas deixadas abertas de um dia para o outro.
O que não é perdido
Agendamento, cliente, serviço ou configuração já salvos continuam salvos. O que não acontece é somente a ação do clique que pegou a versão antiga — por isso o aviso pede para clicar de novo. Não crie o mesmo agendamento duas vezes por precaução: confira primeiro na Agenda se ele já entrou.
Se ainda não funcionar
Se a tela recarregar repetidamente ou a mensagem voltar a cada clique, feche a aba e abra o Agílik de novo. Continuando, informe ao suporte o horário, a tela em que estava, o que clicou e a mensagem exibida.