Os valores abaixo representam as telas e regras atuais. Um campo vazio pode usar um padrão do sistema ou simplesmente não aparecer para o cliente, conforme indicado.
Conta e acesso
| Item | Padrão ou limite |
|---|
| Nome do usuário | 2 a 120 caracteres |
| E-mail | Até 320 caracteres |
| Senha | 8 a 128 caracteres |
| Código de recuperação/acesso | 6 dígitos |
| Validade do código de recuperação | 10 minutos, até 3 tentativas |
| Liberação do primeiro envio de confirmação do e-mail | 24 horas completas após o cadastro |
| Período para usar a conta sem confirmar o e-mail | 7 dias |
| Foto do perfil | PNG, JPG ou WebP; até 5 MB |
O botão do Google aparece na tela de acesso e informa quando o provedor não está disponível no ambiente. A opção da Apple depende da disponibilidade do provedor.
Negócio
| Campo | Padrão ou limite |
|---|
| Nome | 2 a 120 caracteres |
| Link público | 3 a 80 caracteres; letras minúsculas, números e hífens; precisa ser único |
| Telefone | Até 40 caracteres |
| E-mail do negócio, não exibido no site atual | Até 160 caracteres |
| Rua | Até 160 caracteres |
| Número | Até 20 caracteres |
| Bairro | Até 80 caracteres |
| Município | Até 80 caracteres |
| UF | 2 letras |
| Períodos de funcionamento | Até 3 por dia |
| Convênios, quando aplicável | Até 20; 60 caracteres cada; sem repetição |
Negócio marcado como somente online não precisa de endereço físico completo nem mostra mapa.
Profissionais e disponibilidade
| Campo | Padrão ou limite |
|---|
| Nome | Até 120 caracteres |
| Área ou especialidade pública | Até 80 caracteres |
| Apresentação | Até 400 caracteres |
| Chave PIX | Até 200 caracteres |
| Período em que a agenda fica aberta | 1 a 365 dias; padrão 60 |
| Frequência dos horários oferecidos | Duração do serviço, 15, 30 ou 60 minutos; padrão: duração do serviço |
| Faixas semanais de disponibilidade | Até 50, sem sobreposição |
| Motivo de bloqueio | Até 200 caracteres |
| Antecedência padrão para agendar | 2 horas |
| Prazo padrão para cancelar | 24 horas |
| Maior regra de antecedência/cancelamento | 30 dias |
Os dois prazos são definidos na prática por serviço na tela atual. A disponibilidade é interpretada no fuso do profissional.
Serviços
| Campo | Padrão ou limite |
|---|
| Nome | Até 120 caracteres |
| Descrição | Até 240 caracteres |
| Duração | 1 a 1.440 minutos; padrão 60 |
| Capacidade | 1 a 200; padrão 1 |
| Modalidade | Presencial, Online ou Híbrido |
| Exibição pública | Com preço, Sob consulta ou Oculto |
| Preço e sinal | Até R$ 1.000.000,00 |
| Imagem | PNG, JPG ou WebP; até 5 MB |
| Intervalo do convite de retorno | 1 a 3.650 dias |
Capacidade acima de 1 transforma o serviço em turma. Serviço novo fica com o convite de retorno desligado até ser ativado em Automações.
Clientes
| Campo | Padrão ou limite |
|---|
| Nome | Até 120 caracteres; obrigatório |
| Telefone principal | Obrigatório na criação; precisa ter DDD |
| Responsável | Até 120 caracteres |
| Telefones | Até 16 caracteres na tela |
| CPF | Até 14 caracteres; único no negócio |
| Rua | Até 160 caracteres |
| Número | Até 20 caracteres |
| Bairro e cidade | Até 120 caracteres cada |
| UF | 2 letras |
| Observações gerais | Até 5.000 caracteres |
| Foto | PNG, JPG ou WebP; até 5 MB |
Agenda
| Item | Padrão ou limite |
|---|
| Visualizações | Dia, semana e mês |
| Período oferecido na agenda pública | Configurável por profissional, de 1 a 365 dias; padrão 60 |
| Recorrência | Semanal ou a cada 15 dias |
| Quantidade da recorrência | 2 a 26; padrão 4 |
| Observação do cancelamento | Até 500 caracteres |
| Motivos do cancelamento | Cliente desmarcou, profissional indisponível, erro de agendamento ou outro |
O agendamento manual pode ignorar a antecedência mínima. A reserva pública sempre respeita a regra do serviço.
Sinal, comprovantes e anexos
| Item | Padrão ou limite |
|---|
| Comprovante do sinal | PNG, JPG, WebP ou PDF; até 5 MB |
| Tentativas de comprovante | Até 5 em 24 horas e 10 no total por agendamento |
| Anexo de atendimento | Imagem ou PDF; até 10 MB por arquivo |
| Anotação do atendimento | Até 20.000 caracteres |
Comprovantes enviados pela web ficam em análise manual. Aprovar confirma o horário; rejeitar mantém Pendente e permite novo envio.
Site
| Bloco ou campo | Padrão ou limite |
|---|
| Logo, capa e fotos | PNG, JPG ou WebP; até 5 MB cada |
| Chamada da capa | 120 caracteres |
| Texto Sobre | 800 caracteres |
| Texto Equipe | 600 caracteres |
| Diferenciais | Até 6; título 60, texto 200 |
| Etapas de Como funciona | Até 6; título 60, texto 240 |
| Depoimentos | Até 6; nome 60, função 80, texto 400, nota 1 a 5 |
| Números | Até 2; valor 16, rótulo 60 |
| Galeria | Até 8 imagens |
| Perguntas frequentes | Até 10; pergunta 160, resposta 600 |
| Paletas prontas | 18, além da paleta personalizada |
Indique e ganhe
| Item | Padrão ou limite |
|---|
| Programa | Desligado até ter um prêmio válido salvo |
| Prêmio por valor livre | 3 a 80 caracteres |
| Resultados da busca de cliente para convite | Até 10 |
| Indicações exibidas na lista | As 100 mais recentes |
Automações
| Automação | Padrão ou opções |
|---|
| Confirmação do agendamento | Ligada por padrão |
| Primeiro lembrete | Ligado; 1, 2, 3 ou 7 dias antes; padrão 1 dia |
| Segundo lembrete | Desligado; quando ligado, 1, 2, 3 ou 4 horas antes |
| Convite de retorno | Ativação por serviço; intervalo de 1 a 3.650 dias |
| Pedido de avaliação | Desligado; programado 3 horas após marcar Realizado |
| Aniversário | Desligado; no máximo 1 por cliente por ano |
| Janela inicial | Segunda a sábado, das 8h até antes das 17h |
| Ritmo operacional | Envios podem aguardar fila; não prometa entrega instantânea |
| Link de avaliação | Válido por 45 dias |
| Comentário da avaliação | Até 600 caracteres |
O segundo lembrete usa uma proteção própria: nunca sai antes das 7h nem depois das 22h. Se não houver tempo seguro para enviar antes do agendamento, ele é descartado.
Pacotes e fidelidade
| Item | Padrão ou limite |
|---|
| Nome do pacote | Até 120 caracteres |
| Composição do pacote | 1 ou mais serviços, sem repetir; quantidade mínima 1 por serviço |
| Atendimentos do pacote | 2 a 100 no total |
| Validade sugerida | Opcional; 1 a 3.650 dias |
| Antecedência para remarcar pacote | 0 a 30 dias; zero impede a remarcação pelo cliente |
| Contar falta como sessão usada | Desligado por padrão |
| Início da validade | Ativação automática no primeiro agendamento com o pacote |
| Selos necessários | 2 a 50; padrão 10 |
| Recompensa | Até 80 caracteres |
Planos
| Plano | Mensalidade | Agendamentos por mês | Armazenamento de anexos |
|---|
| Teste de 7 dias | R$ 0 | 100 | 1 GB |
| Pro 100 | R$ 47 | 100 | 1 GB |
| Pro 300 | R$ 127 | 300 | 3 GB |
| Pro 1000 | R$ 299 | 1.000 | 10 GB |
Conta nova começa com 7 dias grátis, sem cartão, nos limites do Pro 100. Terminado o prazo sem assinatura, a conta fica pausada para novos agendamentos, sem perda de dados. O plano Grátis (20 agendamentos, 200 MB) segue valendo apenas para as contas que já o utilizavam e não é mais oferecido. Os planos têm as mesmas funções; mudam os limites. A contagem mensal considera agendamentos não cancelados criados no mês.